Datenschutzerklärung
Stand: 12. August 2026
1Verantwortlicher#
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
loxify GmbH
Einsteinring 28
85609 Aschheim
Deutschland
Geschäftsführer: Jürgen Thoma
Handelsregister: HRB 281309, Amtsgericht München
E-Mail: info@zenz.family
2Überblick: Welche Daten wir verarbeiten#
| Kategorie | Beispiele | Betroffene |
|---|---|---|
| Kontodaten | Name/Nickname, E-Mail (Eltern-Rolle), Rolle (Eltern/Kind), Profilbild (optional) | Eltern, Kinder |
| Nutzungsdaten | Angelegte Aufgaben, erledigte Aufgaben, Punktestände, Prämien | Eltern, Kinder |
| Technische Daten | Geräte-ID, App-Version, Betriebssystem, Absturzberichte | Alle Nutzer:innen |
| Kommunikationsdaten | Support-Anfragen per E-Mail | Kontoinhaber:in |
Für Kind-Konten werden bewusst so wenige Daten wie möglich erhoben (Datenminimierung) — insbesondere keine echten Nachnamen, keine Standortdaten und keine externen Kontaktdaten des Kindes, sofern nicht ausdrücklich für eine Funktion erforderlich.
3Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung#
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bereitstellung der App-Funktionen (Aufgaben, Punkte) | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) für Kind-Konten |
| Verwaltung von Familienkonten durch Eltern-Rolle | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse der Erziehungsberechtigten) |
| Fehleranalyse / Absturzberichte | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Support-Kommunikation | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungsfristen) | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
4Verarbeitung von Daten Minderjähriger#
4.1 Zenz family richtet sich an Familien; Kind-Konten werden ausschließlich durch eine erziehungsberechtigte Person angelegt und verwaltet.
4.2 Mit dem Anlegen eines Kind-Kontos bestätigt der/die Erziehungsberechtigte, zur Einwilligung in die Verarbeitung der Daten des Kindes gemäß Art. 8 DSGVO berechtigt zu sein.
4.3 Es werden keine über den Funktionszweck hinausgehenden Daten von Kindern erhoben, insbesondere keine Daten zu Werbezwecken, kein Profiling für Marketing und kein Verkauf von Daten an Dritte.
4.4 Erziehungsberechtigte können jederzeit Auskunft über die Daten des Kind-Kontos verlangen sowie deren Löschung veranlassen.
5Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeiter#
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zum Betrieb der App erforderlich ist, z. B. an:
- Hosting-/Cloud-Anbieter: Noris AG, Rechenzentrum München Ost (MUC), Deutschland
- Push-Benachrichtigungsdienst: Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Limited, Irland)
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen bzw. werden Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen. Bei Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) wird auf geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) geachtet.
Ein Verkauf von Daten an Dritte findet nicht statt.
6Speicherdauer#
- Kontodaten werden gespeichert, solange das Konto besteht.
- Nach Löschung des Familienkontos werden personenbezogene Daten innerhalb eines Tages gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
- Technische Logdaten werden turnusmäßig rotiert und spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
7Rechte der Betroffenen#
Nutzer:innen bzw. deren Erziehungsberechtigte haben das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach
Anfragen richten Sie bitte an datenschutz@zenz.family.
8Datensicherheit#
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (u. a. Verschlüsselung der Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen), um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
9Cookies / Tracking#
Die App und diese Website verwenden derzeit keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Daten zur Bereitstellung der Funktionen verarbeitet.
10Änderungen dieser Datenschutzerklärung#
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Die jeweils aktuelle Fassung ist in der App abrufbar.
Kontakt bei Datenschutzfragen: datenschutz@zenz.family