Politique de confidentialité
Version du 12 août 2026
Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de doute, la version allemande fait foi.
1Responsable du traitement#
Le responsable du traitement au sens du RGPD est :
loxify GmbH
Einsteinring 28
85609 Aschheim
Allemagne
Gérant : Jürgen Thoma
Registre du commerce : HRB 281309, tribunal d'instance de Munich
E-mail : info@zenz.family
2Aperçu : quelles données nous traitons#
| Catégorie | Exemples | Personnes concernées |
|---|---|---|
| Données de compte | Nom/pseudonyme, e-mail (rôle parent), rôle (parent/enfant), photo de profil (facultative) | Parents, enfants |
| Données d'utilisation | Tâches créées, tâches accomplies, soldes de points, récompenses | Parents, enfants |
| Données techniques | Identifiant d'appareil, version de l'application, système d'exploitation, rapports d'incident | Tous les utilisateurs |
| Données de communication | Demandes d'assistance par e-mail | Titulaire du compte |
Pour les comptes enfants, nous collectons délibérément le moins de données possible (minimisation des données) — en particulier aucun nom de famille réel, aucune donnée de localisation et aucune coordonnée externe de l'enfant, sauf si une fonction l'exige expressément.
3Finalités et bases légales du traitement#
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture des fonctions de l'application (tâches, points) | Art. 6, par. 1, point b), RGPD (exécution d'un contrat) ou art. 6, par. 1, point f) (intérêt légitime) pour les comptes enfants |
| Gestion des comptes familiaux par le rôle parent | Art. 6, par. 1, point f), RGPD (intérêt légitime des titulaires de l'autorité parentale) |
| Analyse des erreurs / rapports d'incident | Art. 6, par. 1, point f), RGPD |
| Communication d'assistance | Art. 6, par. 1, point b), RGPD |
| Obligations légales (p. ex. délais de conservation) | Art. 6, par. 1, point c), RGPD |
4Traitement des données de mineurs#
4.1 Zenz family s'adresse aux familles ; les comptes enfants sont créés et gérés exclusivement par un titulaire de l'autorité parentale.
4.2 En créant un compte enfant, le titulaire de l'autorité parentale confirme être habilité à consentir au traitement des données de l'enfant conformément à l'art. 8 RGPD.
4.3 Aucune donnée d'enfant n'est collectée au-delà de ce qu'exigent les fonctions — en particulier aucune donnée à des fins publicitaires, aucun profilage marketing et aucune vente de données à des tiers.
4.4 Les titulaires de l'autorité parentale peuvent à tout moment demander l'accès aux données du compte enfant et en faire effacer le contenu.
5Communication à des tiers / sous-traitants#
Les données ne sont communiquées à des tiers que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l'application, p. ex. à :
- Hébergeur / fournisseur cloud : Noris AG, centre de données Munich Est (MUC), Allemagne
- Service de notifications push : Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Limited, Irlande)
Des contrats de sous-traitance (art. 28 RGPD) sont conclus, ou le seront, avec tous les sous-traitants. En cas de transfert vers des pays tiers (p. ex. les États-Unis), des garanties appropriées (p. ex. les clauses contractuelles types de l'UE) sont assurées.
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
6Durée de conservation#
- Les données de compte sont conservées tant que le compte existe.
- Après la suppression du compte familial, les données personnelles sont effacées sous un jour, sauf obligation légale de conservation.
- Les journaux techniques font l’objet d’une rotation régulière et sont supprimés automatiquement au plus tard après 90 jours.
7Droits des personnes concernées#
Les utilisateurs ou leurs représentants légaux ont le droit de demander :
- l'accès (art. 15 RGPD)
- la rectification (art. 16 RGPD)
- l'effacement (art. 17 RGPD)
- la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
- la portabilité des données (art. 20 RGPD)
- l'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime (art. 21 RGPD)
- l'introduction d'une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD) ; l'autorité compétente est l'autorité bavaroise de protection des données (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach, Allemagne
Merci d'adresser vos demandes à datenschutz@zenz.family.
8Sécurité des données#
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment le chiffrement des transmissions et des restrictions d'accès) afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute manipulation.
9Cookies / suivi#
L'application et ce site n'utilisent actuellement aucun cookie de suivi ou de publicité. Seules les données techniquement nécessaires à la fourniture des fonctions sont traitées.
10Modifications de la présente politique de confidentialité#
Nous adaptons la présente politique dès que le traitement des données ou la situation juridique évolue. La version en vigueur est consultable dans l'application.
Contact pour les questions de protection des données : datenschutz@zenz.family