Privacyverklaring
Versie: 12 augustus 2026
Deze vertaling is bedoeld als leeshulp. Bij twijfel geldt de Duitse versie.
1Verwerkingsverantwoordelijke#
Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:
loxify GmbH
Einsteinring 28
85609 Aschheim
Duitsland
Directeur: Jürgen Thoma
Handelsregister: HRB 281309, Amtsgericht München
E-mail: info@zenz.family
2Overzicht: welke gegevens wij verwerken#
| Categorie | Voorbeelden | Betrokkenen |
|---|---|---|
| Accountgegevens | Naam/bijnaam, e-mailadres (ouderrol), rol (ouder/kind), profielfoto (optioneel) | Ouders, kinderen |
| Gebruiksgegevens | Aangemaakte taken, uitgevoerde taken, puntenstanden, beloningen | Ouders, kinderen |
| Technische gegevens | Apparaat-ID, app-versie, besturingssysteem, crashrapporten | Alle gebruikers |
| Communicatiegegevens | Supportvragen per e-mail | Accounthouder |
Voor kindaccounts worden bewust zo weinig gegevens mogelijk verzameld (minimale gegevensverwerking) — met name geen echte achternamen, geen locatiegegevens en geen externe contactgegevens van het kind, tenzij dat uitdrukkelijk nodig is voor een functie.
3Doeleinden en rechtsgrondslagen van de verwerking#
| Doel | Rechtsgrondslag |
|---|---|
| Het aanbieden van de appfuncties (taken, punten) | Art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst) resp. art. 6 lid 1 sub f (gerechtvaardigd belang) voor kindaccounts |
| Beheer van gezinsaccounts door de ouderrol | Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang van de ouders/verzorgers) |
| Foutanalyse / crashrapporten | Art. 6 lid 1 sub f AVG |
| Supportcommunicatie | Art. 6 lid 1 sub b AVG |
| Wettelijke verplichtingen (bijv. bewaartermijnen) | Art. 6 lid 1 sub c AVG |
4Verwerking van gegevens van minderjarigen#
4.1 Zenz family is bedoeld voor gezinnen; kindaccounts worden uitsluitend door een ouder of verzorger aangemaakt en beheerd.
4.2 Door een kindaccount aan te maken bevestigt de ouder of verzorger bevoegd te zijn om toestemming te geven voor de verwerking van de gegevens van het kind volgens art. 8 AVG.
4.3 Van kinderen worden geen gegevens verzameld die verder gaan dan het functionele doel, in het bijzonder geen gegevens voor advertentiedoeleinden, geen profilering voor marketing en geen verkoop van gegevens aan derden.
4.4 Ouders en verzorgers kunnen altijd inzage in de gegevens van het kindaccount vragen en deze laten verwijderen.
5Verstrekking aan derden / verwerkers#
Gegevens worden alleen aan derden verstrekt voor zover dat nodig is om de app te laten werken, bijvoorbeeld aan:
- Hosting-/cloudaanbieder: Noris AG, datacenter München Oost (MUC), Duitsland
- Dienst voor pushmeldingen: Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Limited, Ierland)
Met alle verwerkers zijn of worden verwerkersovereenkomsten (art. 28 AVG) gesloten. Bij doorgifte naar derde landen (bijv. de VS) wordt gelet op passende waarborgen (bijv. de EU-standaardcontractbepalingen).
Er worden geen gegevens verkocht aan derden.
6Bewaartermijn#
- Accountgegevens worden bewaard zolang het account bestaat.
- Na verwijdering van het gezinsaccount worden persoonsgegevens binnen één dag verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht zich daartegen verzet.
- Technische logbestanden worden periodiek gerouleerd en uiterlijk na 90 dagen automatisch verwijderd.
7Rechten van betrokkenen#
Gebruikers en hun ouders of verzorgers hebben recht op:
- inzage (art. 15 AVG)
- rectificatie (art. 16 AVG)
- verwijdering (art. 17 AVG)
- beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
- gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)
- bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang (art. 21 AVG)
- klacht bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG); bevoegd is het Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach, Duitsland
Verzoeken kunt u richten aan datenschutz@zenz.family.
8Gegevensbeveiliging#
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (onder andere versleuteling van de gegevensoverdracht en toegangsbeperkingen) om de gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of manipulatie.
9Cookies / tracking#
De app en deze website gebruiken momenteel geen tracking- of advertentiecookies. Er worden uitsluitend technisch noodzakelijke gegevens verwerkt om de functies aan te bieden.
10Wijzigingen van deze privacyverklaring#
Wij passen deze privacyverklaring aan zodra de gegevensverwerking of de wetgeving verandert. De actuele versie is in de app te vinden.
Contact bij vragen over privacy: datenschutz@zenz.family
